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论烟草企业重组中的企业文化融合,http://www.170xue.com
第六,建立顺畅的企业文化沟通传播渠道。并购重组中的文化融合实际上是一个有关新企业文化的信息沟通与传播的过程,要注重全方位的多层次的有效沟通传播。沟通传播以范围为标准可分内部沟通和外部传播。内部沟通要强调双向互动,双方平等,充分理解和尊重重组各方员工的文化传统和感情因素,注意吸收各自优秀的文化内容纳入新的理念体系,健康地实现文化再造。通过倾听、对话、内部广播电视、内部刊物等形式和载体,促进领导和领导之间、员工和领导之间、员工和员工之间进行沟通,促进企业理念、管理、知识、情感等信息的顺畅流通,使新的企业理念被企业广大员工所接受、认同并落实到行动上,在企业内部形成和谐氛围,增强兼并重组后企业的凝聚力。外部传播本质上是协调企业与外部环境的关系,在企业与社会公众之间建立相互理解、信任和支持,为企业的生存和发展营造积极的社会环境。烟草企业提供的产品对消费者的健康有害,随着消费者健康意识的增强,社会控烟力度的加大,烟草企业的形象客观上要受到损伤,外部环境客观上会越来越严峻,因此,与其他行业的企业相比,烟草企业更加要高度重视外部传播渠道的建立,在企业文化融合时要更加积极地建立顺畅的外部传播渠道,努力营造有利于企业做大做强的社会环境。外部传播的渠道很多,建立企业外部传播渠道主要是要建立企业识别系统(ci)传播、公共关系的传播、营销传播、消费者口碑传播和广告传播等渠道。开展外部传播要诚信,讲真话实话,作出的承诺都必须兑现;要适度,不过度,不要超出企业的承受能力;要把握好时机,把信息的强刺激与信息的日常传播结合好,及时进行传播;要灵活多样,针对不同的公众选用不同的传播媒体、传播方式。
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