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大纲要求
配送需求的概念与含义，配送需求计划概念及其优缺点 掌握
配送中心作业环节及其流程的优化管理 掌握
配送方案的制订、实施控制 重点掌握
第二节：配送中心运营
配送中心的概念、作用、基本类别、基本模式掌握
配送中心的基本运作理解
第三节：配送中心管理
配送中心要素管理、配送中心管理内容 重点掌握
配送中心绩效管理 理解
第四节：配送中心规划与发展
配送中心规划原则 掌握
配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解
第五节：配送技术的现状及发展趋势
配送技术的应用现状，配送技术发展趋势一般了解
第六节：配送模式的发展趋势
共同配送的概念、类型、实施共同配送的决策过程 重点掌握
越库配送的概念、运行及应考虑的问题 掌握
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