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人们对于眼睛所见，耳朵所闻的事物，都会直接将其形状记忆下来，但在不知不觉中，会对某些特定的事物，留下深刻的印象。例如当报纸刊出汽车广告时，有些人会专门留意关于汽车性能的文字，而有些人则正大眼睛找寻车子的缺点，并且研究这种新车型是否会成为公害的主凶。人们对于不适合自己的事物，往往会采取不认同的态度，心理学上将这种心态称为“知觉上的防御机构”。
相反的，人们喜欢认同适合于自己的事物，而推销员及电视广告，就是利用这种知觉的改变和选择，并以夸张的手法，让消费者集注自己所希望了解的重点。
美国的某位心理学家，曾经做过以下的实验。他让一群小孩子观看各种面额不同的钱币，然后比较映在儿童眼中的大小，与实际上的大小。，其结论是，每个人眼中所看的钱币，往往比实际的大小更大，尤其是来自贫困家中的小孩，此种倾向则更为显著。因为贫困家中的小孩对金钱的欲望较高。
由此可知，虽然是同一个钱币，但看在不同人的眼里，也有不同大小的印象出现。若要使对方对自己留下深刻的印象，就应该针对对方的欲望下手，有时候，甚至可以使用一些技巧，使一元的硬币看起来像十元的硬币。
有些人他之所以能使对话顺利的进行，这并非是因为他的谈话技巧很好的缘故，而是他善于巧妙的分段使用动作和表情的缘故。美国研究肢体语言（身体动作的语言）的人非常多，也许能研究开发出传达心意的技术呢！
东方人最欠缺的，难道不是这种能表达心意的动作或表情吗？因此，在国际社会上，才会屡次招致误解和摩擦。不过，最近，已经不象从前那样，排斥一些利用电视或漫书等视觉上的媒体，来表达心意和感情了。无疑的，从今以后，动作的作用将大于语言的功能了。
谈话时，与对方的相对位置、距离
想要表达自己的感觉、或者想要抓住对方的心的话，二人之间的位置和距离的影响非常大。
例如，面对面说话，和稍微靠在对方的旁边并排说话，这两种位置的感觉，就截然不同了。眼睛对着眼睛看，会使对方觉得浑身不自在，如此便不能很愉快的谈话了。如果面对面谈话的话，当你想把自己的感情认真正经的传达给对方，或者你认为对方是个令你讨厌，必须敬而远之的人时，你的这种感情也会传达给对方知道的。
因此，这就是为什么必须站在稍稍旁边的位置上讲话的缘故了。如果你站的位置，正好是这个位置的话，那么，你一定会觉得谈话出乎意料的顺畅了。
再者，有时拍拍肩、强力的握住对方的手等等，这些动作都能使对方倍感亲切。尤其是，对方比自己年长时，或者对方是自己的主管时，如果你想要好好的把自己的感觉传达给对方的话，那么，你应该站在对方的正面稍微斜一点的地方，如此必能缓和紧张的气氛，谈话便得以顺利进行。
2、大嗓门的效用
想要从对方那里引出有趣的话题，或想要引导对方进入自己的话题内时，用大嗓门讲话是非常重要的。如果一开始就用很小的声音说话的话，那么，对方也会受到你的影响而降低声音说话了。用缓慢轻细的声音和对方说话的话，对方就会在无意识之中开始戒备，同时也不会把他自己的真意表达出来。
然而，如果你用较大的声量来讲，而且速度稍微快一点的话，对方自然而然也会跟着你的脚步。如此，你就可以引导他进入另一个开朗明快的话题中了。在所有的电视访谈节目中，西派的节目做的最为出色。这似乎应该归功于主持人的说话格调吧！这个节目主持人，用他的大嗓门、快速的西口音讲话，旁边的人都受了他的影响，也都变的和他一样了。此外，成功的推销员，都有一个共同的地方，那就是说话的音量很大，语调也很明快。
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