县质量技术监督局公开服务承诺

县质量技术监督局公开服务承诺

一、实行政务公开。公开办事内容、办事依据、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费项目、收费依据、收费标准等，全面接受社会监督。

　　二、实行首问责任制和ＡＢ岗工作制。工作人员着装端庄大方，亮牌上岗，礼貌待人，用语文明。对服务对象的咨询，不得以任何借口推诿、拒绝，对不属于自己工作职责范围的要告知承办部门及联系方式，指明办理途径。实行ＡＢ岗工作制度，保持工作人员在班在岗，及时提供有效服务。

　　三、推行限时服务、特事特办制。

　　1、组织机构代码证书３个工作日内办完，外商投资企业１个工作日内办结。

　　2、企业产品标准备案，手续完备7个工作日内办理完结；食品标签认可，手续完备2个工作日办结；企业申请商品条形码，免费提供咨询或代理。

　　3、免费为监督抽查不合格企业厂长、经理举办培训班；帮助不合格企业分析不合格原因；督促不合格企业制定并落实整改措施。

4、食品生产许可证办理，企业申办食品生产许可证当天受理，并协助市质监局在5个工作日内完成企业书面申请材料审核，20个工作日内完成企业的现场审查和产品抽检，10个工作日内完成审核，同时协助企业快速将材料上报市质监局和省质监局。

5、制造、修理计量器具许可证办理，15个工作日内完成审查、现场考核，审核合格，颁发制造、修理许可证；计量标准考核，10个工作日内完成资料审查、现场考核，审核合格，颁发计量标准证书，需整改的时间顺延；计量检测体系确认办理，自收到申请之日起20个工作日内完成材料审核，向省局上报考核计划，组织专家组进行现场考核，审核合格者发证，需整改的时间顺延。定量包装商品计量保证能力评价合格标志（C标志）办理，10个工作日内完成资格初审上报省局，需整改的时间顺延。

　　６、特种设备作业人员考核发证，自受理之日起10个工作日内完成审批，颁发《特种设备作业人员证》；特种设备使用登记办理，自《受理通知书》下发后10个工作日内安排对材料审查，履行审批程序，符合条件的颁发《特种设备使用登记证》和其他有关证件、牌照；液化石油气充装许可证办理，受理期限为5个工作日，期间对申请材料进行审查，对评审合格的报省局审核发证。

四、建立消费者投诉举报快速反应机制。加大打假力度，畅通打假信息，加强对制售危害人体健康和生命财产安全的假冒伪劣产品，在24小时内派员核查处理；严格依照法律、法规处理。

    五、加强特种设备安全监察和食品质量安全监管，建立安全事故快速反应机制和预警机制，确保人民群众生命安全。

县质监局投诉举报电话：xxx