县粮食局公开服务承诺

县粮食局公开服务承诺

一、推行首问责任制

凡到局机关办事或来电询问有关事宜所接触的第一个工作人员为首问责任人。首问责任人要热情接待，对来客、来电提出的事宜，属本局职责范围的认真从快办理，不能办理的说明原因；不属本局职责范围的，尽自己所知给予帮助；需报领导决定的及时请示汇报。

二、实行限时办结制

对申请办理粮食收购许可证的经营者，条件具备者当天办理完毕；条件欠缺者，一次性告知清楚。办证不收费用。

对粮食违法违纪经营活动提供详细线索的举报信件或电话，涉及本局管理范围的，在调查核实后15个工作日内进行处理，并将处理结果回复举报人。

对局属单位的请示和系统外有关部门商洽事项，自收文之日起，在5个工作日内作出答复。确需逾期答复的，向请示或商洽单位说明理由。没有在规定时限内答复及说明的，视为默认或同意。

三、落实收购责任制

全面宣传、贯彻国家收购政策；切实依法履行粮食流通监督检查职能；指导、督促国有粮食企业落实国家粮食收购政策，执行粮油质量标准，坚持明码标价，依质论价，不打白条，优质服务；严格查处粮食收购中违法违规行为。

四、严格岗位责任制

严格遵守机关工作人员守则和各项规章制度，坚决执行“五条禁令”，进一步改进工作作风，提高办事效率，严肃处理机关工作人员违规违纪行为。

效能办电话：5xxxx  监督投诉电话：xxx