县文化体育局公开服务承诺

县文化体育局公开服务承诺

    一、继续推行和完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度。牢固树立“文化工作服务社会、服务百姓、服务大局”的理念。

    二、依法规范执法行为。严格按照法律、法规的规定，办理文化行政审批事项，依法管理和稽查文化市场、文物市场和文物保护单位，行政审批和执法做到依法、公正、廉洁。

    三、县级文化审批项目全部集中到县行政服务中心文体窗口，实行一窗受理。严格执行有关办事时限，所有审批项目材料齐备后，5个工作日内办结。

    四、文体窗口单位坚持为广大群众提供优质、高效、便捷服务。做到文明用语，礼貌待人，杜绝门难进、脸难看、态度生硬等不良作风，为五河的经济发展和文化繁荣创造良好的人文环境。

    五、加强对文化娱乐场所和出版物市场的管理力度。公布文化市场举报电话（0552-5021302、0552-2310171），认真处理和解决群众反映的热点、难点问题，及时依法查办违法违规经营活动，严厉打击文化市场的丑恶现象。做到有报必查，有查必果，确保全县文化市场健康、有序、繁荣发展。

六、对于游客投诉，在游客递交投诉材料后，7个工作日内做出处理意见。

七、加强效能建设监督和责任追究工作。对有违诺行为的，视其情节轻重予以处理。

效能办电话：xxxx  监督投诉电话：xxxx