公关礼仪_公关礼仪知识,公关礼仪培训,公关礼仪论文_(2)

12-10

· 如何写请柬才合“礼”

请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时，为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度，专门....公关礼仪

12-10

· 电话礼仪与客户沟通技巧

（一）重要的第一声　当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展....公关礼仪

12-10

· 贺帖举要

贺人子娶亲仪物帖：谨具喜仪OO OO奉申令郎荣娶之喜愚OOO拜封礼贺人嫁女帖：谨具花仪奉充充相之敬愚ooOOO拜贺人生子送礼....公关礼仪

12-10

· 交友的称谓

忘年交：打破年龄、辈分的差异而结为好朋友；忘形交：不拘形式的缺欠和丑陋，结为好友；君子交：彼此心意相通，无所背逆；刎颈交....公关礼仪

12-10

· 文明应酬十忌

美容—忌浓妆艳抹服装—忌奇装异服饮食—忌狼吞虎咽喝酒—忌贪杯狂饮作客—忌不讲礼貌待客—忌冷漠无情言谈—忌粗俗低级娱乐—忌....公关礼仪

12-10

· 邻里相处十忌

1、忌谈笑逗趣，不讲分寸；2、忌经济往来，帐目不清；3、忌得理不让，不听劝解；4、忌不顾场地，栽树种花；5、忌家庭建筑，妨碍他....公关礼仪

12-10

· 日常客套用语

初次见面说“久仰”；麻烦别人说“打扰”；陪伴朋友说“奉陪”；赞人见解用“高见”；欢迎购买用“光顾”；称人家庭用“府上”；....公关礼仪

12-10

· 交往的艺术

*不要把自己的长处挂在嘴边。贬低别人，抬高自己，这样自己也会被人看轻； *竭力克制议论别人，特别是背后议论，多发议论最伤感情....公关礼仪

12-10

· 书信用语

开头语惠书敬悉，情意拳拳。接获手书，快慰莫名。昨得手书，反复读之。谕书敬读，不胜欣慰。拳拳盛意，感莫能言。顷接手示，....公关礼仪

12-10

· 信末启禀语

用于尊长：叩、叩上、叩禀、谨禀、敬禀、拜上、百拜、再拜用于平辈：谨启、手肃、上言、上书、鞠躬、鞠启、脱帽、敬上、顿首、谨....公关礼仪

12-10

· 基本礼仪之握手

1、握手一定要用右手； 2、握手和握手的用力，要因人而异。初次见面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如双方是熟人，又较知己，....公关礼仪

12-10

· 基本礼仪之作客

1、进入客厅之前应窍敲门，未请进，不闯入；未请坐，不坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指　定处； 2、主人有事，应速告退；3....公关礼仪

12-10

· 谈话的技巧

1、在谈话中适当提及对方的称呼； 2、有一些必要的客气话一定要经常挂在嘴边；3、眼光的落点要恰当；4、提出与对方不同意见时，要....公关礼仪

12-10

· 基本礼仪之交谈

1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁； 2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳....公关礼仪

12-10

· 基本礼仪之书信

1、不应用红墨水写信，红字书信表示绝交； 2、一般不用铅笔写信，如果这样，对方会人为你不尊重他，轻视他；3、遇见他人读信，看....公关礼仪

12-10

· 邀请信

邀请信是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。　格式：１称谓。２开头：向被邀请人简单问候。３交....公关礼仪

12-10

· 请柬

请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常用的通知性的人际交流形式。　格式：１.封面：注明"请柬"、"恭请"等....公关礼仪

12-10

· 一封家信的书写格式(范例)

一封家信的书写格式于伯父伯母：您好！侄儿郑宽向您二老问好，祝您二老身体健康，全家中秋节快乐！您为我父亲寄来的月饼收到了....公关礼仪

12-10

· 机关行文根据

事物的根据是事物之所以产生的前提和基础，是该事物必须具备的要素。机关行文也是如此，必须有其前提和基础，不然就会出现无的放....公关礼仪

12-10

· 公务拜访要注意的礼仪

约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。　我们要注意的首....公关礼仪

12-10

· 拜访和接待礼仪

拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。　一、拜访礼仪：　1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时....公关礼仪

12-10

· 陌生拜访的八个步骤

第一步　拜访前的准备　与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才....公关礼仪

12-10

· 母族称呼

称呼对象称呼自称称呼对象称呼自称祖母之父母某某尊外曾祖外曾孙母姊妹之子某某贤表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公（舅祖）甥....公关礼仪

12-10

· 本身九族的称呼

称呼对象称呼自称祖父之祖父尊高祖父玄孙祖父之父尊曾祖父曾孙祖父尊祖父孙祖父之兄弟某某尊伯叔祖父侄孙父严亲儿母慈亲儿兄某....公关礼仪

12-10

· 夫族及亲属称呼

称呼对象称呼自称夫之祖父尊家祖翁孙媳夫之父尊家翁媳夫之伯叔尊家伯叔翁侄妇夫之兄弟尊（贤）几爷、几爹弟妇、嫂夫之侄某某贤....公关礼仪

12-10

· 欢迎词

欢迎词：欢迎词是在接待迎送宾客开始时对其光临表示欢迎的致词。　格式：１.称谓。　２.向出席者表示欢迎、感谢和问候。　３.概....公关礼仪

12-10

· 生日祝福

只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳.只有懂得爱的人,才能领略到心中芬芳。祝您有一个特别的生日！因为你的降临，这一天，成了一....公关礼仪

12-10

· 商务祝福

祝生意兴旺，财源茂盛！祝大展宏图，财源亨通！恭喜贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！祝生意兴隆，财源滚滚！祝财源似海，顾客盈....公关礼仪

12-10

· 节日祝福

虽只是几句短短的问候：祝节日快乐！却是我最真挚的祝福！仰首是春，俯首是秋。愿所有的幸福都追随着你。让新春的风吹进你的屋子....公关礼仪

12-10

· 常用祝福

花絮飘香，细雨寄情，在这花雨的季节里，绽放出无尽的希望，衷心祝福你梦想成真。真诚的关怀，美好的祝福，无尽的心意，祝你好运....公关礼仪

栏目：公关礼仪

· 如何写请柬才合“礼”

· 电话礼仪与客户沟通技巧

· 贺 帖 举 要

· 交友的称谓

· 文明应酬十忌

· 邻里相处十忌

· 日常客套用语

· 交往的艺术

· 书信用语

· 信末启禀语

· 基本礼仪之握手

· 基本礼仪之作客

· 谈话的技巧

· 基本礼仪之交谈

· 基本礼仪之书信

· 邀请信

· 请柬

· 一封家信的书写格式(范例)

· 机关行文根据

· 公务拜访要注意的礼仪

· 拜访和接待礼仪

· 陌生拜访的八个步骤

· 母 族 称 呼

· 本身九族的称呼

· 夫族及亲属称呼

· 欢迎词

· 生日祝福

· 商务祝福

· 节日祝福

· 常用祝福

· 贺帖举要

· 母族称呼