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49页TXT专业销售技巧培训<br><br>目录<br>1、建立可靠性<br>2、设立拜访目标<br>3、探询：明确客户需求<br>4、有效陈述<br>5、仔细聆听<br>6、处理反对意见<br>7、样品、赠品及文献的使用<br>8、缔结技巧<br><br>如何建立可靠性<br>初次见面相互猜疑影响沟通<br>初次见面，对客户不了解，心里打鼓<br>销售拜访更加紧张，相互间地位不平等<br>客户对陌生的销售人员天然拒绝<br>双方相互猜疑，增加紧张和恐惧<br>初次见面相互猜疑的方向<br>再次见面或经常往来的人也回相互猜疑<br>客户冷淡的可能想法<br>销售人员只关心自己的产品，不关心我的需求<br>销售人员只能主观强调自己的产品的优势，不提供客观看法<br>销售人员专业知识太肤浅，没法交流<br>对前任代表有看法<br>对公司有成见<br>客户自身有问题<br>建立可靠性的要点<br><br>如何塑造成功的销售员<br>人员类型分析<br>销售人员应克服的不良习惯<br>成功销售员的条件<br>销售人员自我塑造<br><br>人员类型分析<br>胆汁质型<br>多血质型<br>粘液质型<br>抑郁质型<br><br>销售员类型分析<br>杞人忧天者<br>让步者<br>怯场者<br>厌恶推销者<br>电话恐惧症者<br>本能的反对派<br><br>销售人员的不良习惯<br>......，大小：72.0 KB
