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计划调度员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：计划调度员 所属部门 ：船务部业务科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：船务部总经理
二、岗位目的
单船计划工作
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
财务部 业务经理、业务员 频繁
货运部 业务员 频繁
其他部门 有关人员 经常
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
辽宁海事局 VTS中心 频繁
港务局 总调度 频繁
作业区 调度 频繁
引航站 引水员 频繁
检验检疫局、边检、海关 口岸检验/检疫科 频繁
四、主要职责与工作任务
职责一：处理船舶来港的全部业务
任务1：接受委托
任务2：船舶进口申报
任务3：建立单船档案
任务4：船舶在港动态联系
任务5：处理船舶在港期间服务及业务
任务6：处理船舶装货完毕开航后的业务
任务7：整理记录委托方的一切资料
职责二：执行市场营销工作
任务1：搜集市场信息，制定和实施营销计划，开拓新客户
任务2：定期拜访船公司、货主和租船人等客户，维护客户关系
任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息，开发潜在市场
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
《大连外轮代理公司船务代理服务规范》
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力：/
六、工作责任
对船舶靠泊不及时负责
对作业出现安全问题负责
对开航延迟负责
对处理船舶在港发生的问题失当负责
七、任职资格
教育程度/经验
1． 学历：本科
2． 专业：海运，外语
3． 工作经验：2年以上
4． 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言
5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
6． 业务知识：
1． 熟悉海运业务知识
2． 熟悉代理业务知识
3．了解船舶结构
4．熟悉海船积载
5．熟悉海运法规
6．熟悉港口情况
7． 技能：/
特殊要求
8． 性别：/
9． 年龄：/
10． 政治面貌：/
11． 其他：适应倒班要求
八、关键绩效指标（KPI）
协调的准确性、及时性
，大小：6.34 MB
