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部门总经理岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：部门总经理 所属部门 ：
编制者 ：人力资源部 审定者 ：物流总监
二、岗位目的
实现企业发展战略，培育新的核心竞争力和利润增长点，打造东北地区产品物流平台，并使其成为公司三大主业之一
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
总经理 偶尔
物流总监 频繁
财务部 部门总经理 经常
企划部 部门总经理 经常
信息部 部门总经理 经常
其他部门 部门总经理 偶尔
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
中国远洋物流公司 产品物流部 经常
各下属公司偶尔
三关一检、码头偶尔
客户经常
其他区域公司 产品物流部 偶尔
四、主要职责与工作任务
职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况
任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施
任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导
任务3：对工作的进展情况进行总结，并拟定整改措施
职责二：协调内外部资源的调配
任务1：协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配
任务2：协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务
职责三：监控客户开发及项目运营情况，并适时地给予指导
任务1：指导对项目的可行性进行研究，确保部门财务目标的实现
任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作
任务3：监督指导项目的运营工作
任务4：确保资金的安全运行
职责四：部门的日常管理工作
任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔
任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善
任务3：审核、监督部门费用支出
任务4：部门内日常事务的处理
职责五：协调落实总公司和其他区域公司交办的事务
任务1：明确交办方的需求，组织本部资源进行协调落实
任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导
任务3：将落实的结果回复交办方
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
年度工作任务书、公司各项规章制度
五、工作权力
人事权力：
对部门人员的调配权、考核权
对下属人员不当思想和行为的纠正权；
对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。
财务权力：
对预算内费用的审核权
对预算内费用的使用权
工作权力：
对本部运营财务数据的知情权
对部门工作计划的审批权
六、工作责任
对未完成营业额负责
对物流客户不满意负责
七、任职资格
教育程度/经验
• 学历：本科
• 专业：管理科学与工程类
• 职称：中级职称
• 工作经验：2年以上相关管理工作经验
• 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行交流
• 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
• 业务知识：
1． 熟悉行业物流知识
2．了解投资、劳资、法律、税务等知识
3．熟悉与海运、货运、空运等的知识
4．了解基础管理知识
5．了解供应链管理方面的知识
• 技能：
1．系统思考的能力
2．系统管理的能力
3．较强的沟通能力
4．较强的洞察力
5．例外事情的处理能力
6．创新能力
特殊要求
• 性别：男
• 年龄：30--50岁
• 政治面貌：
• 其他：能适应经常外地工作
八、关键绩效指标（KPI）
营业额指标
大项目开发指标
利润指标
客户满意度
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