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项目经理岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：项目经理 所属部门 ：工程物流部
编制者 ：人力资源部 审定者 ：部门总经理
二、岗位目的
进行项目开发，组织项目运作，确保项目的正常运营
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
产品物流 部门及业务经理 频繁
工程物流 部门及业务经理 经常
财务部 物流结算 经常
班轮、船务、货运 业务经理 经常
经理办、空运偶尔
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
总公司 产品物流部 频繁
下属公司 各部门 经常
客户公司 各部门 经常
外协（分包方） 船公司、车队、场站、仓库等 经常
区域公司 产品物流部 偶尔
四、主要职责与工作任务
职责一：组织进行项目开发
任务1： 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息
任务2： 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据
任务3： 对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案
任务4： 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势
任务5： 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通
任务6： 组织、指导项目的具体运作，并对方案不断完善，维护客户关系
职责二：组织、监督、指导项目运作
任务1：考察作业现场环境，拟定项目运作方案及控制计划
任务2：组织人员实施项目方案，并监督、指导项目方案的运行
任务3：负责项目方案运行阶段突发问题的处理，以及外包方的协调
任务4：从进度、成本、质量、客户等要素评价项目运行状况
任务5：定期与项目成员共同分析、总结项目运行状况，拟定整改措施并组织实施
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
总公司制定的《物流发展五年规划》、客户关系维护管理办法
五、工作权力
人事权力：
对下属人员的指挥权、考核权；
对下属人员不当思想和行为的纠正权；
对下属人员薪酬分配的建议权；
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。
财务权力：
对预算内费用的审核权；
对预算内费用的使用权；
工作权力：
对本部运营财务数据的知情权；
六、工作责任
对未完成营业额负责、对物流客户不满意负责、对利润未完成负责
七、任职资格
教育程度/经验
• 学历：本科以上
• 专业：物流相关专业
• 职称：
• 工作经验：5年以上相关工作经验
• 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流
• 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
• 业务知识：
1．熟悉工程物流知识
2．了解项目管理、劳资、法律、税务等知识
3．熟悉集装箱及散杂货的海运、陆运、空运等的知识
4．了解基础管理知识
5．了解供应链管理方面的知识
• 技能：
1．系统思考的能力
2．较强的沟通能力
3．较强的洞察力
4．突发事件的处理能力
5．创新能力
特殊要求
• 性别：
• 年龄：
• 政治面貌：
• 其他：
八、关键绩效指标（KPI）
营业额、收入利润率、应收帐款回收率、顾客满意度
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